Направления применения информационных технологий в туризме

Направления применения информационных технологий в туризме

Экономическая, социальная и политическая география Количество траниц: Процессы глобализации в мировом туризме. Теоретические основы изучения электронного бизнеса в туризме 1. Формы проявления глобализации в мировом туризме. Взаимосвязь характера развития международного туризма и электронного бизнеса в глобальной сети интернет . Развитие электронного бизнеса в мировом туризме. Процессы формирования отраслевой структуры электронного бизнеса в мировом туризме. Факторы, обусловливающие пространственную экспансию электронного бизнеса в мировом туризме. Анализ состояния мирового электронного рынка по регионам. Расширение географии электронного рынка туристских услуг.

[Лекция 4] Интернет - ресурсы туризма Автор: Е.Г. Лаврушина

Размещение информационных брошюр с возможностью их сохранения Наличие возможности поиска слов фраз на сайте Интернациональность Удобство пользования сайтом для иностранных посетителей Размещение версий сайта с использованием языка страны планируемой аудитории. Рекомендуется как минимум три иностранных языка: Бесплатная и платная регистрация сайта на крупнейших серверах.

Третий этап - этап электронной технологии, связан с появлением туристской фирмы или отеля, до использования глобальных.

Использование интернет-технологий в маркетинге туризма Туватова, Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.

Следует заметить, что многие туристские компании видят в широком распространении Интернета угрозу своему бизнесу. Открытие онлайновых систем бронирования гостиниц, авиабилетов и других составляющих тура позволит клиентам самостоятельно организовывать свой отдых, не прибегая к услугам агентств. Уже сейчас многие интернет-пользователи могут самостоятельно с домашних компьютеров не только просматривать и выбирать, но и бронировать все сегменты тура гостиницы, авиабилеты, автомобили, экскурсии, трансферы.

В этом случае необходимости в посещении агентств и просмотре каталогов может попросту не быть. Стремительное развитие Интернета постепенно меняет отношение туристских фирм к рекламе. Так, например, некоторые агентства стали сокращать объемы публикуемой газетной рекламы, отдавая предпочтение размещению своей информации в Сети. Вместо больших рекламных объявлений в газетах все чаще встречаются маленькие блоки с указанием адреса информационной страницы агентства в Интернете.

Интернет дает возможность проводить массовые рекламные кампании при минимальных затратах. Если публиковать коммерческую информацию в популярном электронном издании, она станет доступной миллионам людей всего мира не на один день, а на месяц, квартал, год. За сравнительно небольшие деньги в Сети можно разместить самые обширные сведения о фирме, ее товарах и услугах, условиях работы с клиентами и т.

Для решения существующих проблем и объединения работников и пользователей информационных технологий в туризме была создана Ассоциация содействия туристским технологиям АСТТ , в состав которой входит ряд компаний, осуществляющих определенные виды деятельности:

Существуют четыре стадии интеграции в интернет-бизнес. Сегодня брендинг — это весь опыт общения потребителя с товаром или услугой компании. При этом конфигурацию продукта формирует не производитель, а заказчик-потребитель. Существуют два вида электронной торговли: Ь2Ь и Ь2с .

[Лекция 4] Интернет - ресурсы туризма Автор: Е.Г. Лаврушина Адрес компьютера, с которым необходимо соединение Можно использовать как IP адрес так и имя . Тема Информационные технологии электронного бизнеса.

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий Джанджугазова Е. Говорят, что любая традиция — это вчерашняя инновация. А сегодняшняя инновация — это завтрашняя традиция. Тогда электронный турбизнес — это способ облечь традицию в современный цифровой формат. В последние годы влияние Интернета на мировую экономику неуклонно растет.

Подавляющее большинство компаний имеют свои представительств а в сети корпоративные сайты , а ряд компаний полностью переносят свой бизнес в Интернет. Интернет-техноло гии открыли новые возможности, позволяющие строить деловые отношения на информационной основе, что формирует объективные предпосылки для возникновения и развития информационного общества, которое в свою очередь предлагает новый образ экономики или экономику нового типа .

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий

Как можно заметить из перечня, почти все сайты сферы туризма тесно взаимосвязаны с электронной коммерцией, и ориентированы на осуществление каких-либо сделок. Почти на каждом сайте на самом заметном месте находится визуальный компонент, позволяющий осуществить покупку или бронирование тура, авиабилетов, или оказание каких-либо услуг, например оформление визы. Чтобы сайт заинтересовывал и создавал благоприятное впечатление у потенциального покупателя, необходимо сделать все возможное, чтобы клиент чувствовал себя комфортно находясь на странице.

Его внимание должно быть сосредоточено на ключевых элементах, систематизация и структура сайта должны быть интуитивно понятны. Если при виде главной страницы у пользователя будут разбегаться глаза, то маловероятно, что он дойдет до следующей страницы. В то же время, он должен сразу же найти все ссылки и разделы, которые могут соответствовать его запросу.

2. Использование компьютерных технологий в гостиничном бизнесе. 3. Преимущества электронной коммерции в сфере гостеприимства Использование мультимедийных технологий в туризме. Узнай стоимость написания.

Принята Конференцией лидеров туризма Тысячелетия. Лидеры туризма из государственного и частного секторов со всего мира, принявшие участие в Конференции лидеров туризма Тысячелетия, которая прошла 30 сентября 1 октября года в г. Осаке Япония в рамках ой сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации, составили и одобрили следующую декларацию. Рынок международного туризма Туристская индустрия превратилась в один из ведущих секторов экономики.

Она стала неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной доли населения большинства стран. После пятидесяти лет феноменального роста туристская индустрия стала более комплексной и сложной. В настоящее время она достигла такого этапа, на котором требуется активизировать исследования традиционных и новых сегментов рынка, потребительских предпочтений, информационных технологий и управленческих методик. Мощное экономическое воздействие этой индустрии, а также ее влияние на человеческую, культурную и природную среду требует, чтобы дальнейшее развитие этого сектора проходило в условиях наличия точных статистических данных, глубоких исследований и ответственного менеджмента на основе принципов устойчивого развития.

История и перспективы развития электронного бизнеса

В настоящее время формирование турпродукта предусматривает использование глобальных распределительных систем, обеспечивающих быстрое и удобное бронирование билетов на транспорте, резервирование мест в гостиницах, прокат автомобилей, обмен валюты, заказ билетов на развлекательные и спортивные программы и т. Несмотря на то, что ИТ оказывают благотворный эффект на работу организаций, удачное создание и использование новых систем для достижения преимущества над конкурентами, они предполагают выполнение следующих требований: Технологическая революция 90 гг.

объем российского рынка он-лайн туризма к г. вырастет в 2,5 раза по . вида бизнеса, основанного на использовании электронных технологий и.

Витрина электронного магазина располагается на интернет сервере и представляет собой вэб-сайт с активным содержанием. Информационное обслуживание покупателя - главная цель интернет-магазина. Вэб-сервер распределяет поступающие запросы с возможным разграничение доступа. Сервер приложений управляет работой всей системы и в частности бизнес-логистикой интернет магазина.

СУБД система управления базами данных осуществляет хранение и обработку данных. Для полной интеграции с бизнес-процессами компании должен быть организован шлюз для электронной передачи данных между покупателями и документооборотом данной компании. Основные особенности системы В2С: Система С2С покупатель для покупателя - вид электронной торговли между покупателем и продавцом. Сайт выступает в роли посредника между покупателем и продавцом.

Потребители заключают свою сделку и расширяют свою деятельность с помощью 3го лица - провайдера он предоставляет услуги обмена. Вокруг вэб-сайта складывается интернет-сообщество людей, объединенных конкретными интересами, их количество прямо пропорционально усилиям участников проекта и организации необходимых сервисов.

Электронная коммерция в индустрии гостеприимства

Интернет-технологии и электронная коммерция Интернет-технологии, на сегодняшний день, также как и промышленные или финансовые технологии, определяют средства и форму, в которых реализуется совместная деятельность людей ради достижения определенных целей. На простом языке Интернет-технологии это все, что связано с Глобальной сетью, а в частности и в основном это веб страницы во множестве различных вариантов с интерактивностью с рекламой и со всем чего в них есть, форумы, чаты, почта, Интернет-магазины, новости, фотобанки, варезники, и еще много всего и всякого, которое построено и работает в соответствии с определенными правилами, по определенным методам на базе определенных программ и технических средств серверов, сетей и пр.

- это наиболее развитая служба Интернета. Соответственно, ее значение в электронной коммерции наиболее велико.

Цель информационных технологий — это производство фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования Это достижимо при условии широкого использования в туризме прямая рассылка туристской информации по электронной почте (direct-mail).

Интернет-технологии в туризме Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме 1. Интернет-технологии в туризме Информационная технология ИТ — системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных технических средств.

Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации. Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей.

Автоматизация туристической фирмы Автоматизация турфирмы включает в себя набор функций: Требуемый уровень автоматизации фирмы зависит, прежде всего, от количества клиентов. Для фирм с малым объемом реализуемых услуг достаточно использовать средства , , Е- и т. Необходимость использования специального программного обеспечения для автоматизации всей внутриофисной работы зависит от объемов, и вида деятельности турфирмы, так как программное обеспечение для турагентов и туроператоров различается.

Комплексная автоматизация турфирмы включает в себя помимо внутриофисной автоматизации, делопроизводства, бухучета, наличие интернет-каналов и систем бронирования туристических услуг. Возможности программного обеспечения в туристском бизнесе: Основные тенденции развития современных интернет-технологий:

1 1 ТЕМА 1. Введение в электронные продажи в туризме. - презентация

Особенности формирования географии продаж туристских предприятий электронного бизнеса Введение к работе Актуальность темы исследования обусловлена лавинообразным развитием за последнее десятилетие нового для мирового туризма явления -электронного бизнеса. Как представляется, на смену разочарованию, вызванному банкротством многих интернет-компаний в гг. Тенденция к массовому внедрению интернет-технологий, лежащих в основе электронного бизнеса, туристскими предприятиями зародилась в Соединенных Штатах - ядре мирохозяйственного пространства, но теперь все шире распространяется и на другие страны.

Накопившийся с середины х гг.

tourism business and radically change its models. Thus, on the использованием цифровых компьютерных технологий в индустрии туризма и . технологий (интернет – или электронного туризма) в отношениях с потребителем.

Главная Каталог профессий Туризм и гостеприимство Сектор гостеприимства остается одной из отраслей с существенным потенциалом развития, как за счет спроса со стороны российских туристов, так и за счет интереса иностранных гостей. Возможности для роста имеются, в первую очередь, за пределами мегаполисов — Москвы и Санкт-Петербурга — в крупных промышленных центрах, малых городах с большой историей и природных заповедниках.

Развитие транспортных систем и растущая мобильность позволят путешественникам быстрее и проще добираться до интересующих их мест. А это означает, что сфера туризма и гостеприимства столкнется с новыми вызовами, связанными как с ростом числа туристов, так и с их взыскательностью. Этот сектор — один из первых, где заметна тенденция по снижению числа посредников между потребителем и интересующей его услугой.

Поэтому многие сервисы массового использования будут упрощаться и автоматизироваться:

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Это коммерческая деятельность, определяющая способ существования хозяйствующего субъекта отдельного предпринимателя или фирмы , позволяющий ему быть независимым в принятии решений. Концепция электронного бизнеса возникла в х гг. Многие банки, авиакомпании, розничные сети и производители с помощью компьютеров и сетей, их связывающих, а также программ и наладили электронные связи с поставщиками и клиентами и добились существенного повышения производительности труда.

Но затраты на внедрение и поддержку таких сетей тогда были очень велики, да и техническая ограниченность ранних решений не позволяла компаниям эффективно обмениваться информацией. Современная модель электронного бизнеса подразумевает: Создание интранет-системы — внутренней информационной системы компании — и использование технологий работы в этой системе.

бизнеса практически немыслимо без использования современных информа- PR-технологии в PR в туризме, как коммуникативная технология консультации, форумы, электронные средства массовой информации, вирусная.

Стратегический ресурс для развития туризма - информационные технологии Мероприятие состоится в рамках форума"Электронная неделя на Алтае". Туризм — информационно-насыщенная сфера бизнеса, один из крупнейших потребителей информационных и коммуникационных технологий. Сегодня туристические фирмы и органы по управлению туризмом сталкиваются в своей деятельности с задачами освоения новых информационных технологий, которые являются необходимым условием конкурентоспособности и современной концепции туристического бизнеса как информационно-насыщенной сферы.

Задача конференции поддержать туристический бизнес и способствовать процессу формирования достойного современного сервиса с применением ИТ, ориентируясь на расширение услуг и создание чувства комфорта у потребителей туристического продукта. На конференции рассмотрят различные аспекты применения ИТ: На конференцию приглашены представители Федерального агентства по туризму РФ, управления по туризму Алтайского края и Сибирского Федерального Округа, эксперты оздоровительных учреждений, разработчики информационных систем и представители бизнеса в сфере туризма и курортного дела.

Международным опытом поделятся представители Республики Болгария в РФ. В программе конференции представлена ИТ-галерея проектов. После конференции состоится закрытие форума"Электронная неделя на Алтае". Регистрация открыта на сайте форума"Электронная неделя на Алтае".

[Вебинар] Рассылки в event-индустрии: как делать овербукинг и при этом не спамить

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!